Dans le domaine des interventions d'urgence et de la sécurité, le temps est crucial. Chaque seconde compte lorsqu'il s'agit de sauver des vies et de fournir une assistance dans des situations d'urgence. Il est donc essentiel que la technologie utilisée par les services d'aide et de sécurité soit à la pointe et fonctionne de manière transparente. C'est là qu'ASTRID, l'opérateur de télécommunications spécialisé des services d'urgence et de sécurité en Belgique, joue un rôle essentiel.
En cas d'urgence, vous appelez immédiatement les services de secours qui vous envoient l'aide appropriée. Il est important que les services de secours obtiennent votre adresse correcte afin de ne pas se tromper de lieu d’intervention. Ainsi, la mission d'ASTRID est d'équiper tous les centres de secours d'une technologie avancée afin qu'ils puissent répondre rapidement et efficacement aux situations d'urgence. Pour ce faire, ASTRID s'appuie sur des prestataires de services spécialisés, dont le partenariat entre GIM et Passwerk.
GIM & Passwerk se complètent
GIM, un fournisseur de premier plan de systèmes d'information géographique (SIG), excelle surtout grâce à sa longue expérience pratique des données d'adresses et de rues. Belmap, l'un de ses systèmes, permet par exemple de localiser les adresses, les bâtiments et les parcelles avec précision. Grâce à cette expertise approfondie, GIM permet à ASTRID de diriger rapidement et précisément la police et les services de secours vers le bon endroit. Ceci est particulièrement important dans les situations d'urgence où chaque seconde compte.
Passwerk est le deuxième acteur clé de ce partenariat. Nous nous distinguons en tant qu'entreprise unique de services informatiques en employant délibérément des consultants présentant un profil autistique. Dans le cadre du partenariat avec GIM et ASTRID, des consultants ont été mobilisés pour soutenir les tâches de support (“Support Processes”). Ainsi, les consultants contribuent à des missions de qualité telles que des tâches répétitives exigeant une grande capacité de concentration. Grâce à l'attention particulière qu'ils portent à la qualité et aux détails, nos consultants sont capables d'effectuer des tâches répétitives rapidement et sans erreur.
Chaque seconde compte lorsqu'il s'agit de sauver des vies et de fournir une assistance dans des situations d'urgence.
L'équipe multidisciplinaire de Passwerk et de GIM assiste ASTRID dans un large éventail de tâches de maintenance, y compris la gestion des services, le suivi des processus, la communication avec les parties prenantes, l'exécution de tâches opérationnelles et la maintenance de l'infrastructure informatique requise. En utilisant des technologies avancées et l'expertise de toutes les parties concernées, les urgences peuvent être gérées de manière efficace, contribuant ainsi à sauver des vies.
Dans un monde où la rapidité de réaction est vitale, la collaboration entre ASTRID, GIM et Passwerk souligne l'importance de l'innovation technologique et de la coopération pour assurer à sécurité de la société. Grâce aux efforts conjoints, ils continuent de jouer un rôle de soutien indispensable pour les services d'urgence et de sécurité.
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